Сообщений в теме: 73

[LEXA_Audi]

Компания:
ОСАО Ресо-Гарантия (страховая компания)

Услуги:
Страхование автомобилей (каско, осаго, расширение гражданской ответственности)

Адрес:
Единый центр выплат - Санкт-Петербург, Непокоренных, 49
Ваш персональнй страховой агент - Ефимова Елена
Контактный телефон +7(921)631-58-16
e-mail: efimova-e@yandex.ru
ICQ 328-943-069
сайт www.reso.ru

График работы:
Ежедневно.
Время и место встречи в соответствии с пожеланиями членов клуба (более 50 офисов в городе).

Скидка:
Размер скидки, предоставляемой при предъявлении карты члена "Ауди Клуба Питер" - 10%


отв.лицо:Ефимова Елена, специалист по страхованию, 8-921-631-58-16

[Морошка]

Да! Всё правда! Милости просим
Так же с удовольствием отвечу на все интересующие вопросы, связанные со страхованием авто.

КАСКО в РЕСО - это:

1. Самое первое и главное - это качество выплат.

2. Неагрегатная (неуменьшаемая) страховая сумма. Это значит, что при каждом обращении компания готова несет ответственность в размере страховой суммы и она не уменьшается с каждым обращением.

3. Нет ограничений по ночному хранению автомобиля (не надо хранить на платной стоянке)

4. Страховка действует 24 часа в сутки.

5. Страховым случаем является любое повреждение, независимо - виновны вы в дтп или не виновны, есть второй участник или нет.

6. Без справок из органов можно обращаться неограниченное количество раз по остеклению (стекла, фары, фонари). Сумма обращения не ограничена. Тут имеется в виду, если пострадали ТОЛЬКО стекла.

7. Без справок из органов можно обращаться один раз в течение срока страхования по мелкому ущербу кузова на сумму до 500$.

8. Высокий процент признания полной гибели (80%). Могу от себя сказать, что изучила договора 20-ти "топовых" страховых и суммы в 80% признания полной гибели не нашла нигде (максимум 75%, а в большинстве - 60%). Для страховой выгодно признать полную гибель. Для владельца машины - чем выше этот процент, тем лучше.

9. Система скидок. При первом обращении вам предлагается скидка в размере 5% за стикер. Далее - 10% за безубыточное страхование. Плюс бонусы лично от меня (индивидуальные в каждом случае)

10. Выгодная система франшиз. Существуют франшизы в 6,9,15 и 30 тыс.рублей. Система франшиз очень выгодна для аккуратных водителей. К тому же, если вы в дтп не выновны и это указано в протоколе, и если есть второй участник дтп, то сумма франшиза вам возвращается в течение 10 дней после закрытия выплатного дела. Это не бонус Ресо, это по закону.
Кому требуется разъяснение - что такое франшиза и зачем она нужна и нужна ли она вам - обращайтесь, все расскажу!

11. Самый большой список сто (как дилеров, так и не дилеров)

12. Эвакуатор на сумму 1% от страховой суммы (стоимости автомобиля)

13. Для автомобилей старше 2-3-х лет, которые уже сняты с гарантии очень выгодно страховаться с условием ремонта не на дилере. Ремонт на станции СТО, подконтрольной РЕСО (их более 100 штук, по вашему выбору). Ремонт оригинальными запчастями, с гарантией. И это дает уменьшение стоимость страховки на 20%. Разница очень существенная.

14. Система рассрочек. Если у вас нет ограничений банка по оплате страховки, то оплату можно производить либо единовременно, либо двумя платежами раз в полгода (надбавка +3% к стоимости), либо четырьмя платежами раз в квартал (надбавка +5% к стоимости).

Для рассчета стоимости - звоните или пишите удобным способом следующие данные:
- марка, модель, год выпуска, стоимость
- пол, возраст и стаж всех вписанных водителей
- кредитная ли и какой банк

[oD]

все бы было хорошо, если не было так дорого...
10% тут не поможет... надо где-то 30

[dmitry e]

....
Для рассчета стоимости - звоните или пишите удобным способом следующие данные:
- марка, модель, год выпуска, стоимость
- пол, возраст и стаж всех вписанных водителей
- кредитная ли и какой банк

Ну для, чтобы понять. и сравнить.

1. Ауди А6, 2006 г.в., 2007 начало эксплуатации. 1200000 руб. на 12.2009.
2. пол мужской, стаж с 1990 года. возраст 38
3. кредитная, не банк, автосалон.
ну и добавки. неагрегатная. ремонт у дилера. стёкла и фары и один кузовной элемент без справок. +сбор справок в ГАИ, с ДТП на ремонт.

Все эти данные были на момент покупки нынешней КАСКО (12.2009). хотелось бы предложение для сравнения.

[Морошка]

Ну для, чтобы понять. и сравнить.

1. Ауди А6, 2006 г.в., 2007 начало эксплуатации. 1200000 руб. на 12.2009.
2. пол мужской, стаж с 1990 года. возраст 38
3. кредитная, не банк, автосалон.
ну и добавки. неагрегатная. ремонт у дилера. стёкла и фары и один кузовной элемент без справок. +сбор справок в ГАИ, с ДТП на ремонт.

Все эти данные были на момент покупки нынешней КАСКО (12.2009). хотелось бы предложение для сравнения.

Добрый день!
Итак, стоимость авто на сегодняшний день 1050000 руб (с учетом амортизации). Ремонт на дилере.
Стоимость КАСКО:
с франшизой 9000 - 62 т.р
с франшизой 6000 - 67 т.р
без франшизы - 79 т.р.

Но в РЕСО негарантийные автомобили гораздо выгоднее страховать с условием ремонта не на дилере. Это СТО, подконтрольные РЕСО, ремонт оригинальными запчастями, с гарантией.Это не сараи, а достойные сервисные станции, но не являющейся дилером. Там гораздо дешевле рабочие нормо-часы, и это позволяет съэкономить на составляющей ущерба 20%. Я бы предложила обратить внимание на вот такие стоимости (с условием ремонта на НЕ дилере) :
с франшизой 9000 - 52 т.р
с франшизой 6000 - 55 т.р
без франшизы - 65 т.р.

Да, РЕСО не позиционирует себя как дешёвая страховая компания. Но есть марки и модели, на которые тариф очень хорош. Ауди - одна из таких марок. Именно поэтому я и вышла к вам с этим предложением.

П.С. Я думаю Вам, как владельцу такого автомобиля, не нужно объяснять, что при выборе каско кроме её стоимости, равное по весу значение имеет надежность компании и условия договора страхования. Про надежность Ресо, думаю, рассказывать не нужно. А условия приведены выше

[Atlant]

Что мешает с дилерами заключить договора на негарнтию по стоимости сравнимые с мультисервисами?

[dmitry e]

Ремонт на дилере.
Стоимость КАСКО:
с франшизой 9000 - 62 т.р
с франшизой 6000 - 67 т.р
без франшизы - 79 т.р.

...ремонта на НЕ дилере) :
с франшизой 9000 - 52 т.р
с франшизой 6000 - 55 т.р
без франшизы - 65 т.р.

Да, РЕСО не позиционирует себя как дешёвая страховая компания. ..
П.С. Я думаю Вам, как владельцу такого автомобиля, не нужно объяснять, ....

Получается дороже. ощутимо. А если пересчитать на стоимость авто на 12.2009, то более чем в 1,5 раза (ремонт у дилера, без франшизы). И даже ремонт не у дилера + франшиза не приносит уменьшения моей нынешней КАСКО.

С РЕСО знаком давно. Всегда там брал ОСАГО. И случай использования ОСАГО был, всё было чётко, быстро и без проволочек.

Дилеры, кстати, на не новые машины стали давать хорошие скидки на сервис и на запчасти. Во всяком случае АЦП, АЦВ и АЦПетр.

А СТО, подконтрольные РЕСО, ..., с гарантией, гарантию дают такую же как и дилер? 2 года без ограничения пробега?

[UnderWorld]

О! Отлично. Елена, я с Вами поговорю ближе к Сентябрю, когда будет заканчиваться моя страховка. Очень мне нравится с вами работать, правда, возможно это так здорово из-за VIP'a, но уж больно дорого.

[Морошка]

Что мешает с дилерами заключить договора на негарнтию по стоимости сравнимые с мультисервисами?

По многим маркам такой опыт имеется, и очень успешен. Например, по Ниссанам. А некоторые дилеры на это не идут

[Atlant]

Имеется и не только по японцам. Это достаточно просто регулируется потоком загрузки, если конечно у дилера и так все хорошо и дополнительная работа не нужна.

[Морошка]

Получается дороже. ощутимо. А если пересчитать на стоимость авто на 12.2009, то более чем в 1,5 раза (ремонт у дилера, без франшизы). И даже ремонт не у дилера + франшиза не приносит уменьшения моей нынешней КАСКО.

С РЕСО знаком давно. Всегда там брал ОСАГО. И случай использования ОСАГО был, всё было чётко, быстро и без проволочек.

Дилеры, кстати, на не новые машины стали давать хорошие скидки на сервис и на запчасти. Во всяком случае АЦП, АЦВ и АЦПетр.

А СТО, подконтрольные РЕСО, ..., с гарантией, гарантию дают такую же как и дилер? 2 года без ограничения пробега?

По поводу стоимости - повторюсь, РЕСО не позиционируется как дешевая страховая . Найдется много страховых компаний, в который полис стоит дешевле. Тут конечно выбирать каждому человеку самостоятельно, что для него важнее. Ресо - это высшая степень надежности.
И к тому же приобретая страховку в РЕСО(не у брокера, а именно в РЕСО), вы приобретаете персонального страхового агента, который является вашим консультантом и помощником. Это бывает очень нужно в некоторых ситуациях - проконсультироваться со своим агентом ДО звонка в страховую.

Про гарантию. На сто она обычно полгода на работы и запчасти

О! Отлично. Елена, я с Вами поговорю ближе к Сентябрю, когда будет заканчиваться моя страховка. Очень мне нравится с вами работать, правда, возможно это так здорово из-за VIP'a, но уж больно дорого.

Обращайтесь, буду рада сотрудничеству

[Baston]

Уххх.... какая рыженькая.... озорная.... красивая....

[toha]

..... с условием ремонта не на дилере. Это СТО, подконтрольные РЕСО, ремонт оригинальными запчастями, с гарантией.Это не сараи, а достойные сервисные станции, но не являющейся дилером. Там гораздо дешевле рабочие нормо-часы, и это позволяет съэкономить на составляющей ущерба 20%. .....

А будьте добры список "подконтрольных" сервисов. Прежде чем смотреть на скидки очень хочется знать -куда направите лечиться. Если что-то типа ЕвроАвто, то увольте... Итак...

[Морошка]

Уххх.... какая рыженькая.... озорная.... красивая....

Ой.. спасибо

А будьте добры список "подконтрольных" сервисов. Прежде чем смотреть на скидки очень хочется знать -куда направите лечиться. Если что-то типа ЕвроАвто, то увольте... Итак...

А пожалуйста
Итаааак...

АБ-Сервис на Седова, 12
Максима на Ленинградском шоссе
Прим-Моторс на Жукова 21/11
Автопроезд в петродворце
Сетавто на Планерной 13
Крас и Ко на Херсонской,39
Буран на Московском шоссе, 44Б
Новерк на Тореза 71

[dmitry e]

По поводу стоимости - ..... Найдется много страховых компаний, в который полис стоит дешевле. .... Ресо - это высшая степень надежности.
...вы приобретаете персонального страхового агента, ...
Про гарантию. На сто она обычно полгода на работы и запчасти
....

Елена (если не ошибаюсь), понимаете, у меня есть персональный агент (который даже сам привозит новый полис перед окончанием старого), в РЕСО, в филиале по месту моего жительства. И знаю я её со времени, когда ещё ни кто не задумывал самого РЕСО. И в ситуациях я бывал, когда лучше агенту позвонить сначала.
По поводу стоимости и надёжности согласен. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Но и в надёжности своей страховой я уверен, ну не на 100%, но уверен. И пользовался её помощью.

Вопрос о расчёте я задал чисто для себя. Чтобы сравнить. Для себя на текущий момент ситуацию понял. Но мониторить это дело надо.


Полгода гарантии - ИМХО мало, слишком мало.

[Atlant]

Полгода гарантии - ИМХО мало, слишком мало.

На негарантийное авто никто более и не даст. Но этого срока вобщем достаточно, что бы вылезли сереьезные косяки по работам. Да и служба качества данной СК в принципе бдит на страже интересов клиентов.

[Морошка]

Елена (если не ошибаюсь), понимаете, у меня есть персональный агент (который даже сам привозит новый полис перед окончанием старого), в РЕСО, в филиале по месту моего жительства. И знаю я её со времени, когда ещё ни кто не задумывал самого РЕСО. И в ситуациях я бывал, когда лучше агенту позвонить сначала.
По поводу стоимости и надёжности согласен. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Но и в надёжности своей страховой я уверен, ну не на 100%, но уверен. И пользовался её помощью.

Вопрос о расчёте я задал чисто для себя. Чтобы сравнить. Для себя на текущий момент ситуацию понял. Но мониторить это дело надо.
Полгода гарантии - ИМХО мало, слишком мало.

Не ошибаетесь
Про агента - это замечательно, что у вас есть такой человек. И что вы это цените - это тоже замечательно. Всем бы таких клиентов
Я никого ни к чему не призываю, не заставляю и пальцы не выкручиваю - только партнерские отношения, основанные исключительно на взаимной выгоде и комфорте в общении
Предоставление мною информации для вас - ни к чему вас не обязывает. Это часть моей работы. С удовольствием отвечу и на другие ваши вопросы

На негарантийное авто никто более и не даст. Но этого срока вобщем достаточно, что бы вылезли сереьезные косяки по работам. Да и служба качества данной СК в принципе бдит на страже интересов клиентов.

Да, что правда - то правда. Спасибо вам за такое замечание. Служба качества действительно реагирует моменнтально. Это очень мощная помощь и рычаг воздействия , когда требуется отстоять интерес клиента (если происходит что-то не так).

[Alexander]

Елена, немного уйду от темы, как говорится FYI:

чинился дважды на негарантийной машине в "подконтрольной фирме" по направлению РЕСО по КАСКО, результатом был доволен ~80% (100% это удовлетворение у дилера).

Заказ-наряды, что я подписывал, содержали кучу невыполненных работ, а-ля снятие всех фар при покраске бампера, снятие и установка колеса, покрышки для покраски диска, хотя диск был привезён отдельно и без резины и тд и тп. всего не упомню.

Т.к. оплачивала счета РЕСО мне было без разницы (по большому счёту), но решил дать знать вашей службе качества об этом, ибо завышенные счета в результате включаются в стоимость моего полиса. К сожалению, ни по телефону, ни ра ресепшене на Непокорённых мне вразумительно не дали ответа как правильно это оформить и зафиксировать.

Сложилось впечатление, что такого рода заработок выгоден не только ремонтным организациям, но и вам, ведь надо же их чем-то завлекать.

[Atlant]

то Alexander

Все достаточно просто, при приеме-передаче автомобиля после прозведенных ремонтных воздействий подписывается акт, содержащий перечень выполненных работ. В нем и можно указать все адекватные замечания по недостаткам.
Далее акт приема-передачи с пакетом документов отправляется исполнителем в СК, где собственно на основании этого документа и можно произвести так называемый разбор полетов. А СК как раз выгодно как можно меньшьше заплатить по убытку, сервисы завлекать не надо, не та сейчас ситуация на рынке. Ресо очень жестко придерживается нормативов по ремонтным воздействиям.

[Alexander]

то Alexander

Все достаточно просто, при приеме-передаче автомобиля после прозведенных ремонтных воздействий подписывается акт, содержащий перечень выполненных работ. В нем и можно указать все адекватные замечания по недостаткам.
Далее акт приема-передачи с пакетом документов отправляется исполнителем в СК, где собственно на основании этого документа и можно произвести так называемый разбор полетов.

Юра, это не недостаток, это жульничество, которое я доказать не могу, ибо не имею лицензии на такие работы и профильного образования чтобы быть на 100% уверенным в подтасовке.

есть субъективные наблюдения... рвать %опу чтобы кому-то что-то доказать в мастерской не вижу смысла, для этого служба контроля качества и получает свои деньги в РЕСО. Вот для них я эту "субъективность" и собирался предоставить.