Сообщений в теме: 48

[LEXA_Audi]

trezin777

Добрый вечер. Будтьте добры последних 6 цифр вина, завтра попробуем разобраться.

Имя менеджера так же имеет смысл озвучить!

[trezin777]

LEXA_Audi

 

Добрый вечер, в личку сейчас отправлю)

 

Спасибо, что откликнулись)

[trezin777]

в личку не написать, пишу здесь:

вин: 712378

менеджер: Дмитрий (трейд-ин)

 

Спасибо за помощь)

[Karel]

А может был комплект ключей и секретка... потерялись? Как доказать теперь для Москвы....

[Rimo]

От ты неугомонный :-)

[Forfun]

Не вдаваясь в подробности комплектности и вопросов их решения (это же обычный процесс, между продавцом и покупателем) , отправление менеджером салона телефона покупателя в игнор это уж слишком. Так что Карел, тут ты не прав.

С другой стороны, мы пока только покупателя выслушали, так что надеюсь разберутся.

[Karel]

Не прав в чем? перечитай. Как это поможет? Крик души? ) Я писал:

 

 

 

это мораль и не более... тут вопрос просто красиво/не красиво. 

Я разве написал, что они правильно сделали? 

[MadVai]

- трубки не берут после? должны? ))) это мораль и не более...

какая нафиг мораль
не на рынке ведь

[Karel]

))

Ты бы в таком случае тему бы создал с каким назнаванием?

[MadVai]

Андрей, ну при чем здесь я ?

[Alexander]

Думается мне, что забанен товарищ был по причине хамской манеры общения. Манагеры общаются с тысячами покупателей и просто звонящих, терпения у них много, на такой шаг пошёл бы только в крайней ситуации.

 

Скорее всего, было предложено вернуть машину обратно и прочий неадекват.

 

То, что головки от секреток нет - вполне допускаю, может, никто и не видел этого. Грустно, обидно, печаль.

Инструмента нет - смотрим договор, тут вообще обсуждать нечего. "Елочку" тоже забрал предыдущий, как и летнюю резину.

 

А дальше надо приехать в АЦП и спилить секретки, так все останутся довольны и разойдутся полюбовно.

[Митяй]

Не исключено, что секретка всё таки в багажнике, а домкрата на бмв и в природе нет, как и запаски. Ранфлет как никак. Менеджер мог быть выходной. Он, как ни странно, то же человек. Потому и трубку не брал. Есть телефон дилера. Есть другие менеджеры на месте. Позвонить можно всегда. Подъехать можно всегда. 

Вывод: Прежде чем паниковать, надо разобраться. 

[Alexander]

нууууу, бан и неотвеченный вызов это две большие разницы.

плюс, зачем манагер использует свой сотовый на работе при общении с клиентами?

[Karel]

Александр

++++ Редкий случай

[Митяй]

плюс, зачем манагер использует свой сотовый на работе при общении с клиентами?

Ты хотел спросить: берёт с с собой рабочий?

[LEXA_Audi]

в личку не написать, пишу здесь:
вин: 712378
менеджер: Дмитрий (трейд-ин)

Спасибо за помощь)

Уточните пожалуйста, всё ли нашлось в автомобиле? Решён ли вопрос?

[Alexander]

Ты хотел спросить: берёт с с собой рабочий?

я не знаю как рабочий процесс построен в АЦП, может, ещё и еду оплачивают.

А если сотрудник банит клиента на корпоративном телефоне, то это аще ахтунг, выговор и публичная порка.

[Митяй]

Я думаю, вряд ли клиента банили. Утверждать не могу, конечно. Не участвую в данном разборе. Не в курсе всех тонкостей. Наверняка есть доля правды как с одной так и с другой стороны. Если клиенту что то не понятно, значит менеджер не до конца отработал. Но ситуации бывают очень разные. А позвонить 6000106 и спросить на месте ли менеджер, а если нет, то с кем можно поговорить по такому то вопросу, можно всегда. 

[DiCh]

я не знаю как рабочий процесс построен в АЦП, может, ещё и еду оплачивают.
А если сотрудник банит клиента на корпоративном телефоне, то это аще ахтунг, выговор и публичная порка.

Ты уверен что банит? Кто сказал? Автор который первым постом истирить начал? Доказательства? А вы как на майдане хором запрыгали! Давайте, заочно приговорите к распятию, ху***...
Ну, нет в старой машине секретки - прежний владелец просрал. Что теперь машину в утиль списывать? Лампочка в бардачке не горит, машину менять? Продавец предложил помочь решить проблему, не нравится - иди по базару, поторгуйся.

[Alexander]

Ты уверен что банит? Кто сказал? Автор который первым постом истирить начал? Доказательства? А вы как на майдане хором запрыгали! Давайте, заочно приговорите к распятию, ху***...

нет Дмитрий, я всё же настаиваю на порке, публичной!