Сообщений в теме: 2553

[Tonn]

Так и не переобулся )) Завтра (ттт) отдам "девяностика" на "лете" Я экономный, да

[Sergey999]

На выходных переобулся. Стало даже тише в салоне. По ямам мягче. Клацание шипов еле слышно. Не напрягает

[dmitry e]

Из неё не следует что можно менять резину через три года как Дима Е поменял

В моём случае признали производственный брак. И это не относится к расширенной гарантии от повреждений, которая действует 1 год.
Тогда и не было никаких расширенных гарантий.
Кстати, в представительстве тогда тоже говорили про остаток 4 мм протектора, для предъявления претензий по производственному браку. И в финке указывали на максимально допустимую потерю шипов в колличестве 10%.

[Gosha]

Не пойму - у меня что-ли шрифт здесь разборчивее???? Я в теме ровно настолько, сколько описано по той же самой ссылке, ни в каких тайных орденах Continental AG я не состою....
Чего именно тебе пояснить из того текста? По ссылке вполне себе русским языком описаны условия расширенной гарантии от повреждений, которая действует 1 год, при условии что шины куплеты в период с 1.10.12 по 31.12.13 и глубина протектора не менее 4мм. Именно про нее ты спрашивал, и именно поэтому я привел ссылку на официальный сайт чтобы у тебя не осталось сомнений в том кто прав - Эксклюзив или Конти...
Стандартные условия гарантии на шины Continental я найти не смог, и то что Диме и мне меняли колеса "по гарантии" - это скорее веление разума конкретного человека а не бумажки с надписью "Гарантия". Но ждать пожизненной да еще и расширенной гарантии на расходный материал - по-меньшей мере наивно...

В соревновании по красноречию ты победил. Можно было отреагировать попроще. Лично я, кстати, не задавал тебе вопросов кроме тога как удалось заменить колеса после трех лет эксплуатации если гарантия на заводской дефект действует в течении двух лет с момента продажи резины? Резину меняют в гарантийный период по предъявлению результатов независимой экспертизы, или если резину покупали хз где то по указанию Continental RU могут поменять и у них (Эксклюзив СПб). Расширенная гарантия, верно, действует один год на любое повреждение резины, вольное или невольное. Про пожизненную гарантию оговорились и спросить не с кого, того работника сегодня не было на месте.

[Rimo]

Даже не пытался, просто напрочь не понял твоего сарказма по поводу объяснить вроде как уже объясненное.
И покажи мне, пожалуйста, место, в котором ты задавал мне эти вопросы??? Я видел только эту фразу:

в эксклюзиве спб сказали что на весь контик расширенная пожизненная гарантия как на нокиан.

- про нее и говорил дальше.
Таки отвечая на твои последние вопросы:
1. Колеса удалось поменять после личного обращения к менеджеру Конти в Московский офис (по электронке, конечно), это было после первого сезона эксплуатации. Я отправил им фотки, попереписывались немного - и в итоге они меня отправили в тот же Эксклюзив на замену 2-х колес. Речь тогда шла меньше чем о 10 потерянных шипах но всего за 5-6 тысяч пробега. Пишу об этом так потому, что когда я на следующий год потерял по 15-17 шипов со второй пары колес и написал об этом тому же менеджеру - внезапно получил жесткий отлуп, мол неправильно и не там я езжу :-) Человека словно подменили..... Сие осталось для меня загадкой, вопрос я в итоге так и не решил.
Да - речь идет про колеса, купленные в финке. Если бы купил здесь - пошел бы к продавцу для начала, если бы там не нашел понимания - тогда бы в Конти уже писал бы....
2. Про 2 года гарантии я, как уже написал - не знаю, в нете не нашел. Если у тебя есть какая-нить бумазея на этот счет - выложи ее плиз, будет полезно!
3. До экспертизы дело не дошло в первый раз, как ты уже понял, как правило (по их словам) - им достаточно просто фотографий. Вот во втором моем случае, если бы я покупал колеса в Раше - то тогда бы я уже пошел в экпертизу, чессказать - взбесил меня такой посыл про "нарушение баланса эксплуатации"....
4. Принципиально, по ЗоПП Конти Рус не обязан ничего делать с колесами, купленными за пределами Раши, так что в моем случае (как и в Димином) это был жест доброй воли, поэтому я и не стал настаивать во второй раз.... Но это не отменяет возможности обратиться в ЭксклюзивФорКар как к официальному дилеру, и заочно (в смысле - без предъявления мною конкретных колес) - они были готовы рассматривать претензии! Переобуюсь и наверное съезжу, покажу - может что и выгорит, ибо там больше 20 шипов с каждого колеса на минус.....

[Gosha]

Вот теперь понятно. Про мои вопросы вопрос не понял у меня был один - пост 1793 и ты на него ответил 1796. Про гарантию в два года на заводские дефекты опять же мне сообщили устно, но уже исполнительный директор или кто там у них главный в шинном отделе на Оптиков.

Гоша, завязывай с цитатами !!!
U.W...

[dmitry e]

... как удалось заменить колеса после трех лет эксплуатации если гарантия на заводской дефект действует в течении двух лет с момента продажи резины? Резину меняют в гарантийный период по предъявлению результатов независимой экспертизы, или если резину покупали хз где то по указанию Continental RU могут поменять и у них (Эксклюзив СПб). ...

Три года эксплуатации было у меня. Колёса покупал в Финке. Шипы повернулись в своих местах. Сначала предъявил в финке, не в Эксклюзивфокар. Представитель Конти отказал в замене, мотивируя тем, что потеряно меньше 10% шипов. Написал в представительство Конти в России. Вместо экспертизы отправил им фото колёс и шипов. Думали долго, очень долго, с мая по ноябрь. Чек/накладную на колёса не требовали, было достаточно фотографии маркировки DOT (где и дата выпуска, и партия). В итоге поменяли в Питере, в Эксклюзиве вроде.
И при этом говорили, что гарантия на заводской дефект - до остатка 4 мм протектора.

...я на следующий год потерял по 15-17 шипов со второй пары колес и написал об этом тому же менеджеру - внезапно получил жесткий отлуп, мол неправильно и не там я езжу :-) ... Но это не отменяет возможности обратиться в ЭксклюзивФорКар как к официальному дилеру, и заочно (в смысле - без предъявления мною конкретных колес) - они были готовы рассматривать претензии! Переобуюсь и наверное съезжу, покажу - может что и выгорит, ибо там больше 20 шипов с каждого колеса на минус.....

В финке тогда мне представитель Конти сказал, что если шипов выпало больше 10% - замена по гарантии. Сейчас может что и поменялось.

P.S. Пожизненной расширенной гарантии у Нокиан нет. Там тоже год и одна замена/ремонт.

[Rimo]

Осталось посчитать количество шипов во всей шине...... :-)

[dmitry e]

Наверно около 136 штук, шипов на колесе, R16

[Rimo]

около 136 - это 135? :-) У меня все равно 17".... Надо считать.

[dmitry e]

Первую переобул. Ауди.....
С понедельника будет -5...+1.
Дукато и Мечта записаны на переобувку на вторник и среду.
Всё. Время пришло.

[Jeysi]

Как обычно,жду первого снега,чтобы дрифтануть на лете.

[Toxic]

[dmitry e]

Как обычно,жду первого снега,чтобы дрифтануть на лете.

жди. Мы не против. Только дрифтуй там, где нет ни кого. ))

[SLam]

Как обычно,жду первого снега,чтобы дрифтануть на лете.

под дрифтом понимается выезд с парковки и поездка до шинки?

[Jeysi]

что-то типа какого
одним словом,просто легонько покрутиться.
зима за дисках и отбалансирована.можно и самому перекинуть.если в лом самому-то в шинку можно.

[SLam]

Ээмм... А как на переднем приводе крутиться будешь ?

[Jeysi]

да как всегда...esp off и вперед.

[SLam]

И? От просто есп офф ничего не произойдет, кроме пробуксовки. Мне интересно. Далеко не все могут хоть как-то крутиться на переднем приводе.

[Леопольдъ]

В марте в Государственную думу был внесен еще один законопроект, который связан с использованием летних покрышек в зимнее время года. Согласно этому документу, страховые компании получат возможность требовать с виновника аварии возмещение ущерба в том случае, если он совершил ДТП зимой на летних шинах.